ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ

г. Москва, ул. Бибиревская, д.17Б

г. Подольск, ул.Кирова, д.82, оф. 39

amber@amberltd.ru

8 (495) 648-61-34

Заказать звонок
 

Windows 10 не обновляется до 1903

Как обновить Windows 10

Итак, Вы столкнулись с проблемой обновления Windows 10.

Т.е. система вроде как обновляется, проценты крутятся, а потом черный экран и ничего не происходит. Помогает только перезагрузка и откат системы к исходной версии.

Вы не поверите, но проблема может быть совсем не в старых драйверах/включенном интернете/анитивирусе/записях реестра и прочих танцах с бубном, а исключительно в установленной программе КриптоПро, с помощью которой осуществляется электронная цифровая подпись документов.

Дело в том, что КриптоПро и встроенная программа криптошифрования Windows 10 при обновлении вступают в конфликт, в результате которого пользователь не может обновить Операционную систему и в дальнейшем нормально пользоваться не только ОС, но и сторонними программами, которым не нравится, что система не обновлена до последней поддерживаемой версии.

Мы наткнулись на эту информацию совершенно случайно, однако сработало на 100%! В связи с чем представляем Вам:

Лайфхак - как обновить Windows 10 до 1903

  1. Удаляем КриптоПро.
    Причем не встроенным средством удаления, а обязательно с помощью одной из специальных программ очистки (мы использовали CCleaner – Инструменты – Удаление программ – выбираем КриптоПро и нажимаем справа кнопочку «ДЕИНСТАЛЛЯЦИЯ», именно деинсталляция, а не «Удалить»).
  2. Перезагружаем ПК
  3. После перезагрузки заходим Пуск – Настройки – Обновление и безопасность.
    Начинаем обновление Windows 10 и, о чудо, все обновилось, ПК нормально загрузился, работает и никаких черных экранов с откатами.
  4. Заходим снова в Обновление и безопасность
    Тихо радуемся установленной новой версии ОС, затем снова устанавливаем КриптоПро и продолжаем работать как ни в чем не бывало, забыв на некоторое время о проблеме обновления операционной системы (до выпуска следующего обновления).

Эта информация может быть полезной как для бухгалтеров, так и для всех тех, кто использует электронную цифровую подпись (а для ведения предпринимательской деятельности сейчас она нужна практически везде).

Если Вас интересует не только обновление Windows 10, но и бухгалтерское сопровождение, обращайтесь к нам в Амбер. Мы всегда готовы помочь Вам и ответить на Ваши вопросы в чате.

Заказать звонок

Задать вопрос специалисту

По всем вопросам
вы можете обращаться
ежедневно
с 9:00 до 19:00

8 (495) 648-61-34

amber@amberltd.ru

Выберите услуги, которые вы бы хотели заказать, и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

ВАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ